需要停止售票（指本站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

[判断题] 临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时，须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 车站在特殊情况下给车票办理免费更新时，售票员在（）模式下进行更新，选择用（）方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用。

[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应()。A．设有提示B．安排人员到窗口外向旅客解释C．熄灭显示屏作为窗口关闭提示D．由临近窗口做好窗口暂停售票宣传

[单选题]应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。A．扫描退票B．手工退票C．不能扫描退票D．不能手工退票

[单选题]（　　）售票需要每张车票5元的手续费。A.车站窗口B.自动售票机C.客票代售点D.网络

[判断题] 有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）A . 正确B . 错误

[单选题]应急售票恢复联网售票时需要注意事项()。A．在管理监控中核查应急售票存根是否上传;B．进联网售票时核查下一票号是否正确;C．给应急售票窗口结账;D．以上都不对

[单选题]应急售票系统仅售本站（），办理中转签证和退票。A .始发列车有席位车票B .始发改签C .异地票D . D.无座车票

[单选题]购买车票可到不同的售票点办理，而各售票点卖出的车票互不重号，通常是因为各售票点售票系统检索的是相同的（）。A .文本文档B .Excel文档C .Word文档D .数据库

[单选题]旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟。A .60B .20C .30D .10