凡办理人民币存取款业务的金融机构，为公众兑换残缺、污损人民币可适当收取一定费用。

[单选题]凡办理人民币存取款业务的金融机构应（）为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。A .无偿B .按面值的5%收取兑换费用C .按面值的10%收取兑换费用

[单选题]凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。A .正确B .错误

[多选题] 凡办理人民币存取款业务的金融机构对公众兑换残缺污损人民币的处理，应：（）。A .有条件兑换B .无条件兑换C .有偿兑换D .无偿兑换E .可根据实际情况拒绝兑换

[单选题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。A . 上缴中国人民银行B . 金融机构留存C . 退回原持有人

[单选题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。A.上缴中国人民银行B.金融机构留存C.退回原持有人

[单选题]金融机构办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币应（）。A .退回原持有人B .当场撕毁C .上交主管人员销毁D .柜员自行保管，集中销毁

[判断题]凡办理人民币存取款业务的金融机构营业部门应按2004年2月1日实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无偿为公众办理兑换，不得拒绝兑换A.对B.错

[判断题]凡办理人民币存取款业务的金融机构营业部门应按2004年2月1日实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无偿为公众办理兑换，不得拒绝兑换A.对B.错

[判断题]凡办理人民币存取款业务的金融机构营业部门应按2004年2月1日实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无偿为公众办理兑换，不得拒绝兑换A.对B.错

[单选题]违反“凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币”规定的银行业机构，由中国人民银行根据（），依法进行处罚。A.《中华人民共和国中