柜员为客户办理开户时，客户身份证件为（）的，只能开立境外居民存款账户。

[问答题] 办理个人存款账户时哪些身份证件为实名证件？

[单选题]客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）A . 产品销售经理B . 网点客户经理C . 大堂经理D . 营运主管

[单选题]客户办理大额存款或大额支取超过（）需提供本人有效身份证件。A . 5万元人民币或等值1万美元B . 20万元人民币或等值5万元美元C . 5万元人民币或等值5千美元D . 20万元人民币或等值5千美元

[填空题] 客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。

[单选题]在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。A .定期一本通B .活期一本通C .准贷记卡D .借记卡

[判断题] 客户身份证件过期了，柜员通过联网核查后，仍可为其办理开户业务.A . 正确B . 错误

[多选题] 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，可以出具的有效身份证件有（）。A .居民身份证或临时身份证B .户口薄C .港澳居民往来内地通行证D .护照

[单选题]办理个人结算账户（）业务时，客户必须出示身份证件A .大额存款B .大额取款C .大额存取款D .取款

[单选题]商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的：（）A .开户证明B .开户申请C .有效证件D .营业执照

[单选题]客户办理对公业务时，所持二代居民身份证存在疑义信息，通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的，营业网点应（）.A .向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。B .打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。C .登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。D .暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。