[填空题] 在列车乘务作业中,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对()表示谢意。
[单选题]列车对旅客的遗失物品,应()移交旅客下车站。A .编制书面证明B .编制遗失物品统计表C .口头D .编制客运记录,注明品名、件数等
[多选题] 旅客列车“三乘联检”制度是指旅客列车客运乘务组、乘警乘务组、车辆乘务组在()对列车设备设施进行全面联合检查,对存在的问题进行整改,保证客车设备设施安全运用和旅客正常使用的一种管理制度。A . 出库前B . 始发站C . 折返站D . 终到前
[主观题]清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。此题为判断题(对,错)。
[单选题]为保证旅客列车运行安全,旅客列车乘务组实行( )。A.轮流班组制B.包乘制C.轮乘制D.固定班组制
[问答题] 路局管内旅客列车无运转车长值乘作业,列车到达乘降所停站时列车乘务员应如何组织旅客上下?如何喊号?
[问答题] 哈局《旅客列车乘务作业标准》中,对出乘点名是怎样规定的?
[单选题]列车上发现的旅客遗失物品,如不能判断旅客下车站时,应移交列车()。A .停车站B .最近前方站C .终点站D .前方站
[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。A . 予以指责B . 予以制止C . 进行宣传D . 进行劝阻
[多选题] 旅客列车乘务组由()乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规