对待（）的客户，一开始就应该大力强调所推销产品的特色和实惠，促使其尽快购买，但是要注意把握对方的情绪变动，要有足够的耐心，不能急躁，顺其自然。

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[单选题]推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：A . 客户最感兴趣的特征B . 产品最优秀的特征C . 产品最独有的特征D . 客户询问的特征

[多选题] 在版式制作的一开始就应确定成品的（）A .尺寸B .天头、地脚，C .环衬D . D.页码E .左右的空白区域大小

[单选题]推销员在向客户推销产品是，不应该发生的是哪些（）A . 鼓励客户发表意见B . 引导客户发表意见C . 请客户动手试用产品D . 推销员谈客户听

[单选题]手语一开始是（）人士所使用的。A . 失去说话能力的人B . 失去听力的人C . 智障人士D . 聋哑人

[多选题] 在版面制作的一开始就应确定（），左右的空白区域大小。A . 成品尺寸B . 成品输出格式C . 成品上下D . 天头E . 地脚

[单选题]当推销员像客户推销产品的时候，一定要注意什么（）A . 与客户聊家常，重点联络感情B . 夸大产品的优点，避开缺点C . 片面的宣传D . 实事求是

[单选题]推销产品时（）。A . 可以批评客人以前所使用的化妆品或护肤品B . 硬销C . 推销自己的产品的优点D . 推销自己最贵的产品

[填空题] 霍华德的著作（）一书，认为城市的生长应该是有机的，一开始就应对人口、居住密度、城市面积等加以限制，配置足够的公园和私人园地，城市周围有一圈永久的农田绿地，形成城市和郊区的永久结合，使城市如同一个有机体一样，能够协调、平衡、独立自主地发展。

[填空题] （）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。