[多选题]

迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）

A . 举止大方、口齿清楚

B . 服饰要整洁、端庄、得体、高雅

C . 根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

D . 客人告辞时，应婉言相留

参考答案与解析：

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