[多选题]

建立顾客档案的目的是为了（）。

A . 留住老顾客，联系新顾客

B . 讨客户喜欢

C . 与顾客保持长期的联系

D . 防止顾客抱怨

参考答案与解析：

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建立健全管理组织的目的是为了( )

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