“海底捞针”是指（）

[单选题]大海中捞针属于（）A . 现实性B . 现实可能性C . 抽象可能性D . 不可能性

[单选题]海底捞属于下列经营策略中的哪种（）。A .市场补缺者B .特色经营者C .价格领先者D .以上都不是

[单选题]所谓“捞”是指（）A .用与事故钻具丝扣旋向相反的钻具反回孔内钻具分批取出B .用小一级或两级的特制钻头，从粗径钻具周围松动事故钻具C .采用正丝或反丝的公锥或母锥，以及特制的打捞工具取出钻具D .用吊锤冲打事故钻具

[单选题]餐饮行业的海底捞主要凭借以下哪方面获得竞争优势：（）A . 公司背景B . 优质的服务C . 食物的品质D . 独特的商业模式

[问答题]北京的火锅店众多，竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅独树一帜，以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就

海底针一式由()等几个动作组成。A. 跟步,插掌B. 提手,插掌C. 跟步提手,虚步插掌D. 提手,虚步

[单选题]捞油设备利用率是指捞油设备年运行天数与（）的比值。A .日历天数B .生产天数C .捞油天数D .捞油时数

.24式太极拳第几组动作中有海底针的动作A. 第六组B. 第七组C. 第八组D. 第五组

[主观题]海底捞的顾客服务有什么特点？其服务优势的形成与员工管理有什么关系？

[案例分析题] 海底捞的顾客服务有什么特点？其服务优势的形成与员工管理有什么关系？