GPS监控服务系统具有（）和引路求救、文字收发、监听、电话免提、无限遥控设置等功能。

[多选题] GPS监控服务系统具有定位和引路求救、（）、文字收发、车辆故障求救、电话免提等功能。A . 无线遥控设置B . 被劫报警C . 防盗报警D . 监听

[名词解释] 电话免提系统

[单选题]在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有：（）A .全面性B .普遍性C .主观性D .客观性

[多选题] 物流系统中GPS技术具有（）等功能。A .实时监控B .动态调度C .运能管理D .服务客户

[多选题]集中监控系统应具有（）等功能。A.故障诊断B.自检功能C.巡检功能D.打印功能

[多选题] 水闸自动监控系统具有（）等功能。A .显示B .操作闸门C .打印D .安全保护E .通讯

[问答题] 在客户服务中心品质监控中电话监听的意义是什么？

[单选题]监控系统山，对于设备的遥控权，（）具有遥控的优先权．A .下级监控单位B .上级监控单位C .所有月控单位遥控的优先权是样的D .以上说法都不对

[填空题] 在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、（）、（）三种形式。

[多选题] 在客户服务中心品质监控中电话监听的样本选取必须具备：（）A .客观性B .普遍性C .全面性D .安全性