对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。

[单选题]以下哪些客户不符合转账电话签约客户的准入条件？（）A .现金交易量较大、资金进出频繁、信用良好的固定经营户B .企事业单位、中小企业及分公司等的财务部门C .收入稳定、信用良好以及具有良好用卡习惯的企事业单位中层以上管理人员D .传统POS商户

[单选题]客户经理应提醒客户警惕异常动态，下列说法错误的是（）。A .银行若遇重大事件，系统必须暂停服务，则会提前公告B .银行系统更新，会要求客户重输口令和密码C .遇有“系统维护”等提示，应拨打银行电话确认D .客户发现资料被盗，应立即更换相关密码或挂失银行卡

[多选题] 通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司（）等，为客户提供购油指引，提醒客户注意经营风险。A . 操作流程B . 营销人员职责权限C . 贷款结算方式D . 网点分布

[单选题]签约过程应提醒客户不要设置（）的密码.A . 复杂的B . 简单的、有规律的、容易猜测C . 奇异的D . 带字母

[判断题] “开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足客户要求，维护客户正当权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户，热诚服务”的要求。（）A . 正确B . 错误

[单选题]付出现金要求客户当面点清并与客户核对（）。A .日期B .账号C .金额D . D.业务种类

[判断题]“开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足客户要求，维护客户正当权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户，热诚服务”的要求。(

[判断题]“开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足客户要求，维护客户正当权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户，热诚服务”的要求。(

[填空题] 在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。

[单选题]关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是（）。A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B.因环境而转向其他产品或服务C.主动向亲朋好友