A .网上营业厅
B .营业前台
C .本机拨打96669使用银联卡
D .10086
[填空题] 3G客户服务渠道包括()、()、(),受理用户的咨询、交费充值和业务办理等业务。
[填空题] 银联卡充值业务又称()。
[填空题] 服务热线以()热线(自动和人工)方式向客户提供的信息查询、()、充值交费、业务办理、()和投诉建议等服务内容。
[判断题] 客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。A . 正确B . 错误
[单选题]银联卡网上充值业务单次充值金额要求是()之间的整数金额。A . 10-500元B . 5-300元C . 20-300元D . 50-500元
[单选题]可以使用江苏移动电话充值卡进行充值的有()A .全球通、动感地带、神州行B .全球通、神州行C .动感地带、神州行D .全球通;动感地带
[单选题]银联卡(易充值)转帐充值电话是()。A . 13800XYZ102B . 13800XYZ507C . 13800XYZ506D . 13800XYZ505
[填空题] 空中充值业务是指代理商利用账户间的(),为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动()、()、()客户。业务开放范围为()。空中充值业务为客户的单次充值金额为()元的倍数,最低为()元,最高为()元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是()品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用()。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用()。空中充值语音接入号码为()。
[多选题] 96669充值业务面向()客户开放。A .全球通B .动感地带C .神州行D .移动之家
[多选题] 空中充值业务适用于()客户。A . 湖南移动的全球通客户;B . 湖南移动的动感地带客户;C . 非智能网的湖南神州行客户;D . 所有移动客户;