[填空题]

通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。

参考答案与解析：

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电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用

[填空题] 电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。

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    • 电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。

    [单选题]电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。A . 5B . 10C . 15D . 30

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。

    [单选题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。A . 1B . 2C . 3D . 4

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )

    [判断题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )A.对B.错

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )

    [判断题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )A.对B.错

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )

    [判断题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )A.对B.错

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )

    [判断题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )A.对B.错

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )

    [判断题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )A.对B.错

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    • 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )

    [判断题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。( )A.对B.错

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    • 保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法

    [单选题]保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A．5B．7C．10D．15

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