（）工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。

[单选题]当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。A.立即B.及时C.当面D.认真

[单选题]当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。A.立即B.及时C.当面D.认真

[单选题]当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。A . 立即B . 及时C . 当面D . 认真

[单选题]当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。A.当面B.及时C.认真D.事后

[单选题]当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。A . 当面B . 及时C . 认真D . 事后

[问答题] 当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？

[单选题]（ ），就是要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民群众创造出来的好方法、好经验及时加以总结和推广，使之制度化、法律化。A．一切依靠群众B．一切为了群众C．服务群众保护群众D．从群众中来，到群众中去

[单选题]要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民群众在实践中创造出来的好方法、好经验及时加以总结和推广，使之制度化、法律化。这就是（ ）。A．一切依靠群众B．从群众中来，到群众中去C．一切为了群众D．服务群众、保护群众

[判断题]教师是学生成长路上的引路人，遇到教师体罚或变相体罚，学生要虚心接受()A．正确B．错误

[单选题]“我们向广大市民群众表示深深的歉意,并诚恳接受市民群众的批评。”2007 年1 月11 日,深圳市三个政府部门首次发布的《关于改善梅林关及周边区域交通状况工作告市民 书》同时出现在几家深圳媒体上.政府公开向市民道歉表明A．政府正在逐渐转变职能 B．我国国家机构实行依法治国原则 C．自觉接受公众监督，我国国家机构努力为人民服务 D．社会主义民主 与法制不可分割