旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

[多选题] 旅游投诉由（）的县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。A . 旅游合同签订地B . 损害行为发生地C . 旅游合同履行地D . 被投诉人所在地E . 旅游投诉人所在地

[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（　）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。A.乡级B.县级C.市级D.省级

[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。A.乡级B.县级C.市级D.省级

[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构，根据属地管辖的原则管辖。A.乡级B.县级C.市级D.省级

[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。A.乡级B.县级C.市级D.省级

[单选题]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，实行（）。A.裁决制度B.调解制度C.协商制度D.仲裁制度

[单选题]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。A . 协商B . 一次处理C . 调解D . 直接处理

[多选题] 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。A . 认为旅行社违反合同约定的B . 因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C . 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的D . 天气问题造成飞机延误的

[问答题] 《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（）。A.旅游投诉一般采用书面形式，一式两份B.采用书面形式的投诉状应当载明