漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。

[判断题] 错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。()A . 正确B . 错误

[判断题] 错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）A . 正确B . 错误

[主观题]错接可分为责任事故和非责任事故两种。（ ）

[判断题] 错接可分为责任事故和非责任事故两种。（）A . 正确B . 错误

[主观题]漏接属于责任事故。（ ）

[判断题] 一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。()A . 正确B . 错误

[多选题]预防错接事故，导游人员应做到（）。A.提前到达接站地点B.接团时认真核实C.提供更加热情周到的服务D.严防他人非法接走旅游团E.多与接待社联系沟通

[多选题]导游人员处理空接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉B.立即与本社有关部门联系C.如推迟时间不长，可留在原地等候D.如推迟时间较长，重新落实接团事宜

[多选题]导游人员处理空接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉B.立即与本社有关部门联系C.如推迟时间不长，可留在原地等候D.如推迟时间较长，重新落实接团事宜

[单选题]造成错接事故的原因是导游人员（）。A.工作责任心不强B.没有认真阅读计划C.没有提前抵达接站地点D.举牌接站的地方选择不当