A . 站在客户一边
B . 肯定客户的感觉
C . 承担责任
D . 保持积极的态度
E . 做不到的事不要夸口
F . 继续联络客户
[单选题]正确处理患者投诉应注意()A．选择合适的地点、人员B．接待室的举止行为C．适当的方式和语言D．选择当事人作接待人员E．遵循证据原则
[多选题]正确处理患者投诉应注意A.选择合适的地点、人员B.接待时的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人作接待人员E.遵循证据原则
[多选题,X型题] 正确处理患者投诉应注意（）A . 选择合适的地点、人员B . 接待时的举止行为C . 适当的方式和语言D . 选择当事人作接待人员E . 遵循证据原则
[多选题]正确处理患者投诉应注意A.选择合适的地点、人员B.接待时的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人作接待人员E.遵循证据原则
[多选题]投诉处理过程应包括：（）A.投诉受理.跟踪和告知B.投诉初步评审.投诉调查C.投诉响应.沟通决定D.投诉终止
[多选题]投诉处理过程应包括：( )A.投诉受理、跟踪和告知B.投诉初步评审、投诉调查C.投诉响应、沟通决定D.投诉终止
[多选题]投诉处理过程应包括( )。A.投诉受理.跟踪和告知B.投诉初步评审.投诉调查C.投诉响应.沟通决定D.投诉终止
[多选题]投诉处理过程应包括：( )A.投.诉受理.跟踪和告知B.投.诉初步评审.投诉调查C.投.诉响应.沟通决定D.投.诉终止
[主观题]处理多目标问题应注意哪些问题？
[试题]简述处理重婚应注意的问题。