在退货交易中，交易不成功，收银员应就（）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。

[单选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）A．信用卡退货证明单；B．信用卡退货申请单；C．手工缴款单；D．银行交款单。

[多选题] 信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）A .信用卡退货证明单；B .信用卡退货申请单；C .手工缴款单；D .银行交款单。

[单选题]在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误，此时收银员应该执行（）操作，然后按照正确金额重新进行消费操作。A .重打印B .消费撤销C .签退D .结算

[单选题]在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行（）操作。A .一次刷卡消费B .执行撤销交易C .执行签退操作D .执行结算操

[单选题]持卡人未进行预授权完成交易即离开了商户，收银员应作哪种操作（）A . 立即报案B . 提请收单机构托收C . 手工预授权完成D . 向上级主管报告

[判断题]在交易过程中，收银员刷卡完毕后可将卡片立即交还给持卡人。（）A.对B.错

[多选题] 使用银联卡时，若POS结算完成后，持卡人要求退货，可采用的交易有（）。A .现金退货交易B .POS联机退货交易C .手工退货交易D .电话退货交易

[单选题]当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）A .退货时必须刷卡B .可采用联机退货或手工退货C .不予退货D .直接退现金给持卡人

[单选题]当持卡人未进行预授权完成交易即离开了酒店，收银员优先选择的操作方式是（）.A .立即报案B .将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收C .采用预授权完成联机手输卡号方式完成交易D .向上级主管报告

[判断题]持卡人收到的短信通知与POS机交易结果不符时，收银员应以持卡人的短信内容为准。（）A.对B.错