VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）

[单选题]做任何事情都不能（）客观规律。A . A：违反B . B：背离C . C：有悖D . D：违背

[判断题] 冲突是不好的事情，做任何事情都要尽量避免冲突。A . 正确B . 错误

[单选题]不对任何事情加以价值判断，不对任何是非问题表态的是（）A .红色写作B .白色写作C .高度写作D .零度写作

[单选题]觉得不论任何事情都是以最佳状态出现的人为（）。A . 第九型和平型/和谐型B . 第五型智慧型/思想型C . 第三型成就型D . 第七型活跃型/开朗型

[单选题]不觉得有任何事情是那么重要，以至不能留待明天的人多为（）。A . 第八型领袖型/能力型B . 第五型智慧型/思想型C . 第三型成就型D . 第九型和平型/和谐型

[单选题]：对任何事情都要以肯定的目光去看待，内心开朗才有可能迎来开朗的未来____，要拥有丰富的感受，丰富的感受能使人生丰富，贫乏的感受则使人颓废，我们要善于发现所有事物的长处，____，与花花草草用心交谈。 填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。A．总的来说也就是说B．进一步说比如说C．因此总之D．另外甚至

[单选题]对任何事情总是不假思索，凭借一时的冲动做出决定，这属于（）。A . 草率决定B . 易受暗示性C . 优柔寡断D . 顽固

[多选题] 接待VIP团队导游人员要注意（）A .充满咨自信心B .作充分准备C .多注意礼仪D .讲解内容精炼E .多请示汇报

[单选题]：对任何事情都要以肯定的目光去看待，内心开朗才有可能迎来开朗的未来。要拥有丰富的感受，丰富的感受能使人生丰富，贫乏的感受则使人颓废，我们要善于发现所有事物的长处， _____与花花草草用心交谈。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。A．总的来说也就是说B．进一步说 比如说C．因此 总之D．另外甚至

[单选题]计算机加电自检以后，引导程序首先装入______，否则，计算机不能做任何事情。A．操作系统B．编译程序C．Office系列软件D．应用软件