A . 满足游客需要是导游服务的出发点
B . 导游服务的行为特征是引导
C . 导游服务能满足旅游者的精神需要,因为有一定的使用价值
D . 导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种
E . 导游服务质量的高低起着标志性的作用
[多选题]“编辑”这一概念的含义包括( )等。A.在出版物生产过程中是复制、发行的前提B.向社会提供精神产品的各种活动C.将某种类型的已有作品改成另一种类型的
[主观题]导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
[问答题]导游词是导游引导游客游览,而对游览对象的()()词。
[填空题] 危机既包含着(),也包含着()。
[试题]导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
[问答题] 旅行服务产品的相互替代性包含哪几层含义?
[试题]导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
[单选题]个体的人生活动不仅具有满足自我需要的价值属性,还必然包含着满足社会需要的价值属性。个人的需要能不能从社会中得到满足,在多大程度上得到满足,取决于他的()。A . 社会影响B . 社会价值C . 社会地位D . 社会理想
[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游在参观游览地的导游讲解。( )A.对B.错
[多选题] 导游服务的概念中包含的含义有()。A .经过旅行社委派B .旅游中的接待,出游前的咨询和联系C .按照合同的约定提供服务D .为游客提供生活和讲解服务