导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

[问答题]如果游客要求单独外出购物，导游员要提供哪些帮助?

[问答题]如果游客要求单独外出购物，导游员要提供哪些帮助？

[单选题]某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，应向旅游者支付旅游费用总额的（）违约金。A . 10%B . 20%C . 30%D . 5%

[问答题]游客晚间想出去购物，导游员该怎么办?

[问答题]游客晚间想出去购物，导游员该怎么办?

[主观题]导游员在引导游客购物时，应在旅游合同允许的范围内进行。( )此题为判断题(对，错)。

[主观题]导游员在引导游客购物时，应在旅游合同允许的范围内进行。 （ ）

[单选题]一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()。A . 告诉客人商品不能退换B . 以没有时间为由让客人自己去C . 告诉客人其要求超出了导游服务范围D . 陪同前往，帮助客人和商店交涉

[问答题]游客下车购物、拍照未能赶上火车,导游员该怎么办?

[问答题]游客下车购物、拍照未能赶上火车,导游员该怎么办?