A . 10
B . 12
C . 14
D . 16
[判断题]旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()A.对B.错
[判断题]旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()A.对B.错
[单选题]导游员未佩戴导游证上岗,应扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分
[单选题]导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。A.保护旅游者的人身、财产安全B.立即报警C.立即报告旅行社D.稳定旅游者的情绪
[单选题]导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。A .保护旅游者的人身、财产安全B .立即报警C .稳定旅游者的情绪
[判断题]旅游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客,并不时清点人数,以防走失。( )A.对B.错
[主观题]游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 ( )
[试题]游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。( )
[单选题]旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应()。A .婉言拒绝B .请示领导C .尽量回避D .可以参加
[多选题] 对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。A . 认真倾听B . 出言反驳C . 微笑对待D . 借故脱身E . 耐心解释