游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。

[单选题]要做好导游人员的考核，旅行社首先要（ ）。A．制订导游人员培训计划B．建立导游人员业务档案C．设定导游人员培训课程D．选择导游人员培训教材

[多选题]游客要求其外籍亲友随团活动，导游人员应（）。A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许B.请其外籍亲友出示有效证件C.帮助办理入团手续，交付费用D.如其

[多选题]导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。A.平滑B.松弛C.自然D.和蔼E.微笑

[多选题]导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。A.平滑B.松弛C.自然D.和蔼E.微笑

[单选题]旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动，导游人员应该（ ）。A．婉言拒绝B．表示赞同C．首先征求领队或其他团员的意见D．首先向旅行社领导汇报

[多选题] 某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。A .征求领队和旅游团其他成员的意见B .办理入团手续C .填写表格，缴纳费用D .请示旅行社领导

[单选题]导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要( )。A．保护旅游者的人身、财产安全B．立即报警C．立即报告旅行社D．稳定游客们的情绪

[单选题]导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（ ）。A．保护旅游者的人身、财产安全B．立即报警C．立即报告旅行社D．稳定游客们的情绪

[判断题] 导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）A . 正确B . 错误

[主观题]导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。 （ ）