一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该（）。

[单选题]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）A .应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦B .任何物品都应该协助帮忙转递C .面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位

[单选题]一位境外游客入境后突发精神病，导游员应该怎么办（）A .立即隔离B .尽速通知有关部门，并注意病人安全C .立即送进精神病院D .让其继续随团活动

[单选题]一旦发生误机事故，导游员首先应该（ ）。A．稳定旅游者情绪B．尽快与机场联系C．报告旅行社D．通知下一站做调整

[单选题]一位旅游者对导游员说，他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画，请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到，导游员下列做法错误的是？（）A .向客人说明实际情况B .积极协助客人与宾馆有关方面联系C .让宾馆务必把画卖给旅游者，否则下次带团到其他宾馆入住D .介绍客人直接与有关人员交涉

[判断题] 开展交际活动，导游员首先应该了解游客的心理行为和个人爱好。A . 正确B . 错误

[单选题]游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该( )。A．立即打电话报警B．迅速报告旅行社C．马上追究供餐单位责任D．设法催吐

[单选题]游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该（ ）。A．立即打电话报警B．迅速报告旅行社C．马上追究供餐单位责任D．设法催吐

[单选题]一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）A .予以拒绝，以免麻烦B .口头上答应，不用认真对待C .请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字D .不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以

[单选题]一位年迈游客途中突然感到极度不适，其夫人要求导游员协助处理，导游员应该如何处理（）A .征得患者亲友或领队同意，立即送患者到医院检查诊治B .送医院时应请患者亲友或领队前往，导游不要去C .必要时还可请医生出诊抢救，抢救的全过程只要领队在场D .如果情况严重，让游客立即退团，以免不必要的麻烦

[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。 （ ）