某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。

[单选题]旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循( )为第一位的原则。A．保护旅行社的利益B．保护旅游者的基本权益C．保护旅游车公司的利益D．协商解决

[判断题] 旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）A . 正确B . 错误

[案例分析题] 2000年5月1日，旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故，使孙某等人不同程度受伤。经交警调解，旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿。事后，孙某等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。经查，该旅游团的组织者为非法经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情。请依据所学法律、法规知识回答下列问题：(1)质检所应否处罚导游员?根据什么法规?如何处罚?(2)质检所应否处罚非法经营者?根据什

[试题]2008年5月1日，旅游者K等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故，使K等人不同程度受伤。经交警调解，旅游车所属单位对K等人作了赔偿。事后，K等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。经查，该旅游团的组织者为非法经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情。请依据所学法律、法规知识回答下列问题：①质检所应否处罚导游员?根据什么法规？如何处罚？②质检所应否处罚非法经营者？根据什么法规?如何处罚？

[主观题]某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。（ ）

[多选题]如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（　）。A.抵达的时间B.抵达的地点C.就餐的餐馆D.下榻的饭店E.游览的景区

[多选题]如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（）。A.抵达的时间B.抵达的地点C.就餐的餐馆D.下榻的饭店E.游览的景区

[单选题]小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满。( )A．故弄玄虚B．糊弄游客C．冷落他人D．居高临下

[单选题]一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该()。A . 设法说服他们随团活动B . 采取少数服从多数的办法来决定C . 允许少数游客自行购物D . 劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物

[主观题]旅游团在出发前或旅游车离开饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。 （ ）