导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。

[填空题] 微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与客户（）。

[问答题]创新能力不仅是一种智力特征，更是一种（）、一种（）。

[单选题]微笑服务是我们为客人提供的一种（）。A . 个性化服务B . 硬服务C . 功能服务D . 心理服务

[主观题]创新能力不仅是一种智力特征，更是一种_____，是一种精神状态。

[填空题] 创新能力不仅是一种智力特征，更是一种________，是一种精神状态。

[填空题] 信息的（）不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段.

[判断题] 创新能力不仅是一种智力特征，更是一种人格特征，是一种精神状态。A . 正确B . 错误

[主观题]导游在任何场合都应该提供微笑服务。（ ）

[问答题] 微笑服务的要求？

[问答题] 怎么理解，微笑服务？