A . 礼貌
B . 诚信
C . 热情
D . 微笑
[单选题]()是企业的生命也是信誉。A .形象B .质量C .利润D . D.效益
[单选题]()是旅游业发展的生命线,也是旅行社生存和发展之本。A . 客源B . 导游C . 交通D . 饭店
[试题]导游工作也是一种社会职业,导游服务具有__________、__________、__________等特殊性。
[单选题]导游讲解的()原则,是导游讲解的基础,一切之本。A .针对性B .灵活性C .依托客观事实D . D.实用性
[判断题] 由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。A . 正确B . 错误
[问答题] “诚信”是当今企业的立根之本,也是做人的重要之道。“诚信”的内涵包括?
[单选题]()是导游服务的重头戏,也是旅游活动的核心内容。A . 沿途导游讲解B . 景区(点)导游C . 文化娱乐活动D . 品尝风味餐
[单选题]()是建军治军之本,也是战争制胜的关键因素。A . 科技B . 人才C . 武器D . 纪律
[单选题]人体生命之源、正气之本,主要指()A . 血B . 气C . 精D . 津E . 液
[单选题]人体生命之源、正气之本,主要指()A.血B.气C.精D.津E.液