A . 正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项
B . 因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理
C . 纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项
D . 纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
[主观题]网络延时包括传播延时、发送延时、排队延时、处理延时、以及[ ]延时，取决于传输距离、速率、缓存队列长度、处理器芯片、以及网络负荷量。
[单选题]办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。A . 拒绝提供延时服务B . 与纳税人另外约定时间为其办理C . 让纳税人找其他同事办理D . 及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理
[填空题] FALKO的图形分析包括（）、（）、停站时间和延时表三个内容。
[单选题]监理服务内容包括核心服务内容和与监理有关的服务内容。与监理有关的服务内容一般包括（）。A.合同管理、技术咨询B.采购咨询、合同管理C.采购咨询、技术咨
[单选题]监理服务内容包括核心服务内容和与监理有关的服务内容。与监理有关的服务内容一般包括（ ）。
[单选题]服务监测的内容包括服务监督与（）。A . 服务测量B . 服务评估C . 服务实施D . 服务改进
[单选题]服务包括什么内容（）。A . 核心服务B . 便利性服务C . 支持性服务D . 扩展性服务
[多选题] 呼出服务内容包括：（）A .对用户的回复回访B .维系挽留C .亲情关怀D .催缴费
[单选题]入住服务的内容包括( )。A．入住服务的涵义B．入住的准备C．入住服务的管理D．入住的有关约定E．入住手续