海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。

[主观题]如果是外国游客提出中途退团，不管任何原因，导游都要在领导的指示下协助办理相关手续。（ ）

[多选题] 对于海外游客的不当言论，导游员应该（）。A .积极友好介绍国情B .认真回答提出的问题C .阐明观点和立场D .多做工作，求同存异

[单选题]游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。A . 道歉B . 安慰和提醒C . 责备D . 训斥

[多选题] 某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。A .了解情况B .安慰游客“买了算了”C .指出“商品售出，概不退换”D .积极协助

[问答题]导游员如何协助游客购买中药材、中成药?

[问答题]导游员如何协助游客购买中药材、中成药？

[主观题]入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都要请示旅行社，并请旅行社协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。( )

[多选题] 海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。A . 带游客去文物商店购买B . 提醒游客保存好发票C . 提醒游客不要将文物上的火漆印去掉D . 不予理睬E . 建议其最好别买

[多选题] 海外游客在我国散发宗教宣传品时，导游员应该（）。A .予以劝阻B .宣传我国宗教政策C .义正词严加以制止D .严重者，迅速报告相关部门处理

[单选题]当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。A．请示旅行社领导B．实在无法推托则满足其要求C．婉言拒绝请其自行处理D．同意其要求请其写出委托书