导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有（）。

[多选题] 游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。A .立即报告旅行社B .拉出舌头，清除口鼻内污物C .将溺水者置于俯卧位，头部朝下D .人工呼吸及胸外按压

[多选题]游客发生中风，导游员正确的处理方法有（）。A.立即大声唤醒昏迷患者，背送医院救治B.可用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷患者头部，也可用雪糕（冰棍、冰棒）替代

[多选题]游客发生骨折，导游员正确的处理方法有（）。A.立即判断骨折情况B.若有伤口应及时包扎C.若大量出血，快速用窄布带缠绕紧固伤口止血D.上夹板，尽可能保持

[单选题]游客发生晕厥时，导游员应进行急救，下列做法错误的是（）。A . 让其平卧B . 头部放低C . 离开闷热环境D . 扣紧衣扣

[多选题]游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（）。A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方B.面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周

[单选题]游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）A .持理争辩，万事以理立足B .认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。C .请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。

[单选题]游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法正确的是( )。A．摇晃患者B．让其就地平卧C．解开领口D．将其上半身垫高

[多选题] 导游员在现场急救游客时要遵守的基本原则是（）。A .立即组织抢救B .应急处理，病情严重者送医院或请医生救治C .有领队或其他游客在场D .自备药物不随便给游客服用

[单选题]游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法错误的是（）。A . 摇晃患者B . 让其就地平卧C . 解开领口D . 将其上半身垫高

[单选题]游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法正确的是（ ）。A．摇晃患者B．让其就地平卧C．解开领口D．将其上半身垫高