导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有（）。

[多选题] 导游员与游客建立正常的伙伴关系，主要包括（）。A .客、导之间要建立起正常的情感关系B .多提供“超常服务”C .与游客建立起良好的私人关系D .正确把握与游客交往的心理状态，尊重他们，与他们保持平行性交往

[多选题] 导游员了解游客心理的途径有（）。A .人口统计因素B .旅游动机C .游客个性D .旅游活动阶段

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例

[问答题] 试述长期合作伙伴关系的建立途径。

[问答题] 供应商合作伙伴关系的建立途径。

[单选题]下列图形表明是导游员与游客之间处于（）位置关系。○○A .合作B .交流C .竞争D .疏远

[多选题] 导游员与游客之间所处的位置主要有（）。A .合作位置B .交流位置C .竞争位置D .疏远位置

[多选题]建立长期伙伴关系的步骤包括（　）。A.确定伙伴型供应商B.确定重点型供应商C.制订行动计划D.组织、跟进和调整E.考核与反馈

[单选题]（）模式是实现制造商与供应商建立战略伙伴关系的途径。A . 职能管理B . 协作管理C . 一体化供应管理D . 战略管理

[多选题] 导游员职业道德培育的主要途径有（）A . 因人而异B . 亲和力C . 梯级式D . 因地制宜