设立办税服务厅应以（）为出发点，一切为了纳税人，一切方便纳税人。

[多选题] 办税服务厅的办税自助区应配置（），为纳税人自助纳税提供服务。A . 导税咨询岗B . 办税填写台C . 表证单书填写样本D . 资料阅取栏

[填空题] 办税服务厅应为纳税人提供（）、（）的导税服务。

[单选题]办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A . 排队叫号系统B . 咨询导税台C . 内外部标识D . 电子显示屏

[多选题] 办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。A . 照片B . 姓名C . 年龄D . 岗位

[多选题] 办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。其主要类别包括（）。A . 窗口标识B . 功能区标识C . 服务设施标识D . 办税流程标识

[多选题] 办税服务厅应当对办税服务的（）做出公开承诺，自觉接受纳税人的监督。A . 内容B . 标准C . 时限D . 责任追究

[判断题] 办税服务厅标识是税务机关为引导和方便纳税人办理涉税事项，具有纳税服务理念和要求的视觉识别系统。A . 正确B . 错误

[单选题]纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜，或拨打办税服务厅办公电话，（）为首问责任人。A . 第一个接洽的工作人员B . 第一个处理涉税业务的工作人员C . 值班科（所）长D . 该涉税事项主管税务机关的负责人

[单选题]办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行（）A . 完整性审核B . 实地调查C . 调帐比对D . 审核批准

[多选题] 办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。A . 文明礼貌B . 态度谦和C . 真诚友善D . 文明用语