对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位。

[单选题]邮政储蓄机构个人外币理财业务人员应具备大专以上学历水平，两年以上理财业务从业经历。A .正确B .错误

[单选题]邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）。A .20小时B .15天C .30天D .60天

[单选题]对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉，下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。A .等到意见达成时再反馈给客户B .坚持客户至上、客观公正原则C .提前告知客户下一个反馈时限D .在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

[单选题]个人理财业务属于邮政储蓄业务的（）A . 储蓄基本业务B . 定活两便业务C . 储蓄资金运营业务D . 金融中间业务

[多选题] 邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A .人民币理财业务B .代销基金C .代售国债D .纸黄金

[多选题]邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A.人民币理财业务B.代销基金C.代售国债D.纸黄金

[多选题]邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A.人民币理财业务B.代销基金C.代售国债D.纸黄金

[多选题] 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，网点在办理机构客户的理财业务签约交易时，应注意的事项有（）。A .一个机构只能签约一次B .只可在单位结算账号开户网点做C .单位银行结算账户中仅一般户和基本户才能办理签约交易D .开户时尽量输入完整的客户信息，经办人1的信息必须输入

[多选题] 处理个人理财业务客户投诉原则（）A .统一要求。B .分级负责。C .归口管理。D .首问负责。

[多选题] 下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。A .客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B .无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权C .有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D .邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询