饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度，这属于饭店收益管理的（）策略。

A．超额预订 B.时滞控制

C．折扣配置 D.差异营销

[单选题]饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度，这属于饭店收益管理的（　　）策略。A.超额预订B.时滞

[单选题]客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）A . 保证类预订B . 确认类预订C . 等待类预订D . 核定预订

[单选题]客人已预订，却无房间安排，饭店对此（）A . 负全部责任B . 负少部分责任C . 不必负责任D . 负大部分责任

[单选题]某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。A.提供400元

[单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（ ）时。A．12B．18C．24D．次日12

[单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（ ）时。A．12B．18C．24D．次日12

[单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（）时。A . 12B . 18C . 24D . 次日12

[判断题] 确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。A . 正确B . 错误

[单选题]根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A .当日12B .当日18C .次日12D .次日18

[单选题]预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。A .最难打交道B .应列入“黑名单”C .争取D .不稳定