[多选题] 以下符合GB/T19001-2000标准要求的质量目标有（）A .降低废次品率，实现零缺陷B .顾客满意度逐年提高C .产品开箱合格率100%D .产品一次检验合格率95%以上
[单选题]GB/T19001-2000标准是属于（）A .国际标准B .推荐性标准C .强制性标准D .行业标准
[多选题] 根据GB/T19001-2000标准的要求，以下（）过程必须制定文件化程序A .文件和记录控制B .内部审核C .采购D .产品的监视和测量
[多选题] GB/T19001-2000标准规定了质量管理体系要求，包括了（）A .组织稳定得提供满足要求的产品的能力要求B .增强顾客满意所必须的要求C .产品技术要求D .特定的产品要求
[单选题]GB/T19001-2000标准7.5.5种“搬运”指（）A . 将成品交付给顾客的运输B . 供方将原材料送至组织的运输C . 从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段产品的搬运D . 以上都是
[单选题]GB/T19001-2000标准755种“搬运”指（）A . A将成品交付给顾客的运输B . B供方将原材料送至组织的运输C . C从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段产品的搬运D . D以上都是
[单选题]GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是（）A . 制成品交付给顾客间的运输B . 从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C . 供方将原材料送至组织的运输D . 原料和成品在组织内的运输过程
[多选题] GB/T19001-2000标准8.5.1条持续改进可通过（）A .质量方针、质量目标的制修完，适用顾客要求，强调和指导持续改进B .利用数据分析，审核结果，管理评审所评价寻求改进机会C .采用纠正措施和预防措施促进持续改进D .对不合格品进行返工，让步接受、降低、报废等处置。
[问答题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，哪些是人力资源的说法标准的规定？
[单选题]质量保证在GB/T19001-2000《质量管理体系标准》中的定义为A .质量管理的一部分，为质量提供保证的过程B .质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任C .质量控制的一部分，为质量提供保证的过程D .质量控制的一部分，致力于提供质量要求会得 到满足的信任E .质量管理的一部分，为质量管理体系提供保证