A .
A、正确
B .错误
[判断题] 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A . 正确B . 错误
[单选题]邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时,需将客户出具的证件号码所有字符(中英文)完整输入到系统中。A .正确B .错误
[单选题]邮政储蓄营业网点办理机构签退时,由综合柜员单独办理。A .正确B .错误
[单选题]邮政储蓄无密户办理查询时,由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理,需综合柜员授权。A .正确B .错误
[多选题] 邮政储蓄营业网点重新识别客户身份的措施主要包括()。A .回访客户B .实地查访C .向工商行政管理部门核实D .要求客户补充其他身份资料
[多选题] 客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时,可以出具的有效身份证件有()。A .居民身份证或临时身份证B .户口薄C .港澳居民往来内地通行证D .护照
[单选题]邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密。A .正确B .错误
[单选题]邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。A .正确B .错误
[单选题]客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。A .正确B .错误
[单选题]邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。A .正确B .错误