在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）

[判断题] 如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。A . 正确B . 错误

[单选题]竞争对手分析包括：识别竞争对手、搞清竞争对手的目标和战略、（）竞争对手的市场反应、选择企业应采取的对策。A . 选择B . 判断C . 分析D . 建立

[名词解释] 企业竞争对手

[判断题] 呼叫专业道竞争对手运营商的客户是高流失倾向客户。A . 正确B . 错误

[名词解释] 竞争对手

[单选题]销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的（）、（）、（）方面入手。A . 优势、劣势、实力B . 动作、优势、劣势C . 机会、优势、劣势D . 威胁、优势、劣势

[单选题]竞争者的分析有四种诊断要素，即（）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。A .竞争对手的短期目标B .竞争对手的长期目标C .竞争对手的长期战略D .竞争对手的短期投资

[多选题] 企业A的竞争对手加大促销及投放力度，同竞争对手相比，企业A的产品失去了价格竞争力，以下哪些优化措施可以将对于企业A的负面影响降到最低？（）A . 上调关键词出价，与竞争对手进行排名竞赛B . 集中资源对有竞争力的关键词进行重点投放C . 保持现有投放不变，静观其变D . 在创意中增加物流、售后等具有优势的差异化服务内容

[多选题] _________可作为企业的竞争对手。A . 不在本行业，但可以克服进入壁垒进入本行业的企业B . 进入本行业可以产生明显的协同效应的企业C . 其战略实施而自然进入本行业的企业D . 通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方

[单选题]当企业采取某些行动时，竞争对手的反应很难琢磨，无法预料竞争对手是否会采取反击行动，则该竞争对手的反应类型属于（　）。A.从容不迫型B.选择型C.随机型