（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。

[单选题](　　)是客户对某一企业.某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚B.客户认同C.客户满意D.客户信任

[单选题]（　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚B.客户认同C.客户满意D.客户信任

[判断题] 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）A . 正确B . 错误

[单选题]顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A.顾客满意B.顾客信赖C.顾客忠诚D.品牌价值

[单选题]顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A.顾客满意B.顾客信赖C.顾客忠诚D.品牌价值

[单选题]顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A.顾客满意B.顾客信赖C.顾客忠诚D.品牌价值

[单选题]消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称（）。A . 品牌忠诚B . 品牌偏好C . 品牌价值D . 品牌资产

[单选题]单一品牌架构下，如果同一品牌下产品性质（），容易导致品牌个性淡化。A . 差异太大B . 差异太小C . 同质化程度小D . 同质化程度大

[单选题]单一品牌架构又称统一品牌架构，是指（）。A . 企业生产经营的部分产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌B . 企业生产经营的部分产品（包括相同种类的产品）都统一使用同一品牌C . 企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌D . 企业生产经营的所有产品（包括相同种类的产品）都统一使用同一品牌

[单选题]企业采用单一品牌架构，一旦统一品牌下的某一产品出现问题，就可能发生（）。A . “株连效应”B . “扩展效应”C . “连带效应”D . “声誉效应”