A．质量第一
B．事前控制
C．领导作用
D．过程方法
E．基于事实的决策
[单选题]根据GB/T 19000-IS0 9000(2000){质量管理体系标准》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（ ）的一系列工作。A．评价和记录B．预测和评价C．评价和改进D．考核和评价
[单选题]根据GB/T l9000质量管理体系标准，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（ ）。A．程序文件B．质量手册C．质量记录D．管理标准
[单选题]IS0 9000：2000的质量管理体系基础中，（ ）和过程方法阐述了质量管理体系的建立和实施的思路。
[单选题]根据GB/T l9000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（ ）。A．质量保证B．质量控制C．质量管理D．质量计划
[单选题]在GB／T l9000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况， 并记载关键活动的过程参数，达到__________ 的效果。 A．可存档 B．可事前预测 C．可事中控制 D．可追溯
[单选题]根据GB／T l9000质量管理体系标准，在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计 划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为__________。A．质量改进B．质量保证C．质量控制D．质量管理
[单选题]G．B/T19000-IS9000（2000级）质量管理体系标准中的质量管理原则包括（ ）A．质量第一B．事前控制C．领导作用D．过程方法E．基于事实的决策
[单选题]该企业根据2000版IS0 9000族标准，采用过程网络的方法建立质量管理体系，体现了质量管理八项原则中的（ ）。A．基于网络的管理方法原则B．过程方法原则C．管理的系统方法原则D．全员参加原则
[多选题] 2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（）。A . 经济原则B . 以顾客为关注焦点原则C . 强制管理原则D . 全员参与原则E . 持续改进原则
[单选题]2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中除外（）。A.ISO9000《质量管理体系基础和术语》B.ISO9001《质量管理体系要求》