仔细查看要求退换的商品包装、批号、外观质量等是（）

[单选题]营业人员下班结帐前应仔细查看工作现场，检查是否有（）。A . 遗漏邮件B . 遗留物品C . 安全隐患D . 忘记事项

[单选题]营业人员（）前应仔细查看工作现场，检查是否有遗漏邮件。A . 上班B . 下班结帐C . 交接班D . 封发打袋

[单选题]营业人员下班结帐前应仔细查看（），检查是否有遗漏邮件。A . 工作柜台B . 柜台周围C . 工作现场D . 营业厅内

[单选题]机泵密封泄漏时，要仔细查看泄漏是否在允许范围内，并要（），做好记录。A .汇报调度B .汇报车间C .联系检修D .认真查找原因

[问答题] 简述顾客要求退换质量不合格便利店商品时的处理方法。

[单选题]药品质量验收是指A．药品外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查B．药品批号、效期的检查C．药品外观的性状检查D．包装箱有无渗液、污迹、破损E．数量点收

[单选题]临期商品处理途径主要是退换以及（）等。A .促销B .销毁C .赠送D .转让

[多选题] 对入库商品包装质量的具体要求是：（）。A . 包装完整牢固B . 包装式样新颖C . 标记、标志符合制作要求D . 包装含水量符合幅度要求E . 包装材料坚固F . 包装广告生动

[问答题] 如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，你应当如何处理？

[判断题]扫描前只需查看商品包装条码，无须核对内部商品与包装所列商品是否一致。（）A.对B.错