[多选题] 为消费者拿递图书，要做到（）A .封面朝上，文字正对消费者，双手递出，动作要熟练、轻巧、不做作B .背对消费者，从前方将书递出C .带封套的图书要打开封套，贵重画册可预备薄手套并在柜台上铺衬纸D .根据消费者需求，从书台、架、柜中熟练找到图书，并极力推荐相关图书E .服务动作要连贯，要做到拿递、展示和介绍三个主动
[单选题,A2型题,A1/A2型题] 拿法的操作中包含的动作有（）A . 捏、提、揉B . 捏、提、抖C . 按、揉、抖D . 按、拨、捻
[单选题]拿法的操作中包含的动作有（）A.捏、提、揉B.捏、提、抖C.按、揉、抖D.按、拨、捻E.捏、抖、捻
[单选题]拿法的操作中包含的动作有（）A.捏、提、揉B.捏、提、抖C.按、揉、抖D.按、拨、捻E.捏、抖、捻
[主观题]叙述拿法的动作要领。
[问答题] 叙述拿法的动作要领。
[单选，A型题] 拿法的操作中包含的动作有（）A. 捏、提、揉B. 捏、提、抖C. 按、揉、抖D. 按、拨、捻E. 捏、抖、捻
[单选，A型题] 拿法的操作中包含的动作有（）A. 捏、提、揉B. 捏、提、抖C. 按、揉、抖D. 按、拨、捻E. 捏、抖、捻
拿递货物安全规定,要求使用专用工具,其中不正确的是()A. 专用登高凳B. 专用登高梯...C. 专用登高车D. 足够结实的货架柜台
[单选题]顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、（）。A.开单收费B.成交送别C.结算收找D.埋单