（）是将某个具体铲平定位在消费者心中，无论何时何地，只要消费者产生了相关需求，就会自然而然地首先提到这种服务产品，达到先入为主的效果。

[问答题]邮政用户消费需求特征表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的发展性；消费者需求的________________；消费者需求的可诱导性和消费者需求的季

[问答题]邮政用户消费需求特征表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的发展性；消费者需求的________________；消费者需求的可诱导性和消费者需求的季

[问答题]邮政用户消费需求________________表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的发展性；消费者需求的伸缩性；消费者需求的可诱导性和消费者需求的

[问答题]邮政用户消费需求________________表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的发展性；消费者需求的伸缩性；消费者需求的可诱导性和消费者需求的

[填空题] 消费者消费行为“5W”原则是指：何时（When）、何地（Where）、如何（how）、何人（Who）、（）。

[单选题]为推动消费者购买行为的产生，经营者应注意引导消费者潜在需求的（）A . 形成B . 聚集C . 升级D . 显现

[单选题]（）消费者想要购买得到的东西，称为消费者需求。A .穿着需求B .需求预测C .生活需求D .时尚需求

[单选题]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。A .生理需求B .心理需求C .目的与态度D .目的

[单选题]按( )划分，把网络消费者划分为重消费者、次消费者、轻消费者。A．人群素质 B.经济地位 C.地理环境 D.购买量

[单选题]消费者剩余是消费者的（）。A . 实际所得B . 主观感受C . 没有购买的部分D . 消费剩余部分