服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）

[多选题] 内部营销包括了两种类型的管理过程（）A . 态度管理B . 技能管理C . 沟通管理D . 信息管理

[多选题] 企业内部营销能力分析包括（）。A .产品竞争能力分析B .销售活动能力分析C .市场占有率分析D .新产品开发能力分析E .市场决策能力分析

[单选题]服务营销战略中，企业内部营销的对象有( )。A．顾客B．直接向顾客提供服务的前端服务人员C．供应商D．中介机构E．后勤员工

[多选题] 服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。A . 直接向顾客提供服务的前端服务人员B . 顾客C . 供应商D . 中介机构E . 后勤员工

[多选题] 物流过程管理主要关注企业内部的功能，包括（）。A .物料管理B .仓库管理C .运输管理D .物流过程

[多选题] 企业内部财务管理要求包括（）A . 财务管理制度B . 成本管理制度C . 财务管理的责任制度D . 财务管理的考核制度

[单选题]服务企业内部营销的核心要素是（）A . 物质B . 规范C . 制度D . 人

[单选题](2011年)服务营销战略中，企业内部营销的对象有（ ）。 A．直接向顾客提供服务的前端服务人员 B．顾客 C．供应商 D．中介机构 E．后勤员工

[判断题] 管理会计主要是为企业内部经营管理服务的。A . 正确B . 错误

[多选题] 企业内部生产管理能力分析包括（）。A .生产过程分析B .生产能力分析C .库存分析D .劳动力分析E .质量分析