“麦当劳不出坏孩子”的服务理念具有（）

[单选题]麦当劳的理念是（）。A . Q+VB . Q、S、CC . Q、S+VD . Q、S、C+V

[单选题]有个孩子听到妈妈说：“你是好孩子”。他说：“不，我是坏孩子”。这说明这个孩子处于（）。A . 关键期B . 敏感期C . 最佳期D . 转折期

[单选题]有个孩子听到妈妈说：“你是好孩子”。他说：“不，我是坏孩子”。这说明这个孩子可能处于（）。A.关键期B.敏感期C.最佳期D.危机期

[单选题]有个孩子听到妈妈说：“你是好孩子”。他说：“不，我是坏孩子”。这说明这个孩子可能处于（）。A.关键期B.敏感期C.最佳期D.危机期

[单选题]麦当劳的加盟店通过特许经营可以共享麦当劳品牌的服务资源，这属基于（）的合作A .人力资源B .物质资源C .信息和品牌D .顾客

[填空题] 幼儿园具有双重任务，即为孩子服务和（）。

[单选题]小刘比较调皮，在老师和同学眼中是一个“坏孩子”。社会工作者在与其交流中发现，小刘也认为自己是坏孩子，经过交谈，小刘也很想成为好孩子。根据认知行为理论，

[名词解释] 服务理念

[单选题]麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()A .人口细分B .应用细分C .心理细分D .价值细分

[单选题]麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友，经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国，还有麦当劳叔叔俱乐部，参加者为3～12岁的小朋友，定期开展活动，让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于（）。A . 人口细分B . 地理细分C . 心理细分D . 行为细分