服务渠道

[名词解释] 渠道服务

[名词解释] 服务渠道营销

[单选题]做好渠道的支撑和渠道的服务可以加强渠道的（）。A .忠诚B .连锁C .其他

[多选题] 消息服务业务服务主渠道有（）。A .电话B .手机短信C .电子邮件D . D.传真

[多选题] 服务渠道由（）的服务单元组成。A .潜力测评B .竞赛评优C .受理客户需求D .为客户提供直接服务

[填空题] 服务渠道，又称（），或称（）。

[多选题] 物流服务分销渠道的特点（）A . 层次少B . 风险承担C . 可控性强D . 结构复杂

[多选题] 物流服务分销渠道的结构（）A . 直接渠道B . 间接渠道C . 产品渠道D . 服务渠道

[多选题] 大众客户的服务渠道有（）。A .自助服务区B .封闭式柜台服务区C .开放式柜台服务区D .理财服务区

[多选题] 服务营销的渠道策略包括（）。A . 直销B . 宽渠道C . 经过中介机构营销D . 单一渠道