[单选题]

（）是区分不同类别的产品或服务的概念。

A . 特性

B . 特征

C . 属性

D . 特点

参考答案与解析：

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产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件、( )或流程性材料等。

[单选题]产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件、( )或流程性材料等。A.无形产品B.有形产品C.服务D.信息

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