顾客需求调查费应计人（）。

[单选题]顾客满意调查费用应计入( )。A．鉴定成本B．预防成本C．内部故障成本D．外部故障成本

[单选题]顾客满意调查费用应计入（）。A . 鉴定成本B . 预防成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]顾客满意度调查费用应计入（）。A . 鉴定成本B . 预防成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]内部质量审核费应计人（）。A . 鉴定成本B . 预防成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]市场调查包括环境调查、顾客行为与需求调查、（）调查、竟争情况调查等内容。A .产品及设计意向B .产品及使用范围C .产品及使用群体D .产品及价格

[单选题]内审和外审的纠正措施费应计人（）。A . 预防成本B . 鉴定成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]在调查顾客对产品的需求时，调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1”、“2”、“3”、“4”来分别表示调查顾客所处的不同地区。请问在这里所测量出的数字“1”、“2”、“3”、“4”用的是哪一种测量尺度?（）A .定类尺度B .定序尺度C .定距尺度D .定比尺度

[判断题]筹建期间的开办费应计人管理费用。A.对B.错

[填空题] 顾客需求审查主要是调查分析其是否对产品有真正的需求及需求的具体（）、（）等情况。

[单选题]下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（）A . 排列图B . KANO分析C . 调查问卷D . 试验设计