工程转维工程督导向办事处工程经理提交的资料有：（）

[多选题] 工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）A . 项目组B . 外包经理C . 外包商工程督导D . 工程施工人员

[填空题] 网规方案评审组成员至少包括办事处网规人员、（）、工程督导。

[单选题]工程结束后，工程督导根据实际情况填写（）中工时部分和遗留问题部分，办事处技术支持责人应负责对遗留问题的跟踪解决。A .《技术支援管理系统》B .《办事处管理系统》C .《工时系统管理》D .《工程管理系统》

[填空题] 客户问题受理后，首次响应（）的人员（在线工程师、代表处/办事处现场工程师）是（）的定级人员。若不具备问题严重度分析能力，则应咨询（）专家。

[多选题] 优秀代维办事处办公环境要求：（）A .有独立的办公区，办公区域整洁、有序B .办公台面和办公桌下电话线、电源线布放有序，不凌乱C .各种资料存放有序D .现场无安全隐患

[单选题]办事处工程师有责任配合板件管理员认真填写包括（）等信息。A . 板件归属信息B . 客户联系信息C . 详尽、真实的板件故障描述D . 以上皆是

[问答题] 勘测工程师到达办事处后在正式勘测前要做哪些工作？

[填空题] 优秀代维办事处要求办事处内部有良好的（）（定期召开班组和质量分析等会议），开展节假日（）活动。

[填空题] 网规工程师到办事处出差，首先应该填写（），来向本部门主管和办事处相应主管申请出差任务。该文档也将作为在办事处报销的凭证之一。

[填空题] 进行网规勘测前，工程项目经理以（）的形式通知办事处网优负责人或产品经理进行网规勘测。