工程师接收到现场服务任务后，应该根据任务类型查询相关技术文件；版本升级：查阅（）、（）、（）巡检任务：查询各产品的（）。

[填空题] 工程师现场服务前，需要查阅（）和（），以及根据查询的相关技术文件，制定《服务方案》。

[填空题] 工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。

[填空题] 工程师对任务单中要求升级的，需要根据（）、（）和（）摸板（）制定《升级方案》。

[填空题] 勘测工程师根据合同信息和（）的要求完成现场工程勘测任务。

[多选题] 工程师升级任务中，需向客户递交确认的报告有：（）A .服务申请B .升级方案C .xx产品升级测试报告D .现场技术服务报告

[填空题] 工程师进行版本升级后，应严格根据（）中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在（）中，得到客户的认可。

[填空题] 工程师现场需要更换软件时，须查阅和核对《（）》和《版本说明书》，向办事处技术支持经理申请，批准后方可使用。

[问答题] 简述施工工程师的任务.

[问答题] 简述结构工程师的任务.

[填空题] 工程师进行版本升级后，应严格根据《（）》中的测试方案进行充分的测试与观察，确保升级成功、故障解决。测试结果应记录在《现场技术服务报告》中，得到客户的认可。