函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)

[单选题]柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。A . 是否为本网点开户B . 客户基本信息C . 该笔存款是否被支取D . 存款是否被冻结

[填空题] 再挂失和_____，在原挂失受理网点办理。(五级、四级)

[填空题] 口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)

[单选题]挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)A .函电挂失B .密码挂失C .密码重置D .双挂失

[多选题] 在邮储机构，下列（）的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)A .存折挂失B .卡挂失C .密码挂失D .凭证密码双挂失

[填空题] 办理任何一种挂失时，营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)

[多选题] 凭证挂失挂失期间，允许办理该账户交易的是（）。(五级、四级)A .窗口存款B .窗口查询C .扣划D .代发工资

[填空题] 凭证挂失挂失期间，禁止办理该账户所有_____交易。(五级、四级)

[单选题]客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。A .五日B .七日C .三日D .一日

[填空题] 挂失补发、挂失清户、_____、密码重置必须到原挂失经办局办理。(五级、四级)