A . 先去处理急事，让其他人来接待
B . 让客户先自己看车，自己马上去处理急事
C . 应向客户说明，争取得到客户的谅解，然后再去处理急事
D . 接待客户时，其它什么事情都不可以去做
[多选题] 对公平对待客户的要求，以下说法正确的有（）A . 银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B . 银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C . 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户残障而歧视客户D . 银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E . 银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
[多选题] 对待客户投诉应做到（）A . 以礼相让B . 克已忍让C . 耐心回答D . 合理处理E . 据理力争
[单选题]关于公平对待客户的说法，以下选项错误的是（）。A .在基金发生巨额赎回时，优先满足个人投资者的赎回申请B .在进行投资分析、提供投资建议、采取投资行动时，应当公平地对待所有客户C .尊重所有客户D . D.不能因为基金份额多寡或者其他原因而厚此薄彼
[单选题]隆胸时选用如下那种方法最合适？（）A .自体脂肪注射隆乳术B .针灸按摩C .乳房硅胶囊假体植入法隆乳术D .医用聚丙烯酰胺水凝胶注射隆胸术E .背阔肌转为术
[单选题]对待客户项目经理应该（）A . 有规律的透露信息以维持连续性.B . 努力营造友善的，诚实的，开放的关系.C . 诚信，使项目组织免于被诉讼D . 鼓励范围扩展以赢得最大利润.E . 尽可能满足客户需求以赢取更多的生意.
[多选题] 营业人员对待客户投诉应做到（）。A . 克己忍让B . 以礼相待C . 耐心回答D . 合理处理
[单选题]银行对待客户投诉的态度应当是（ ）。A．积极面对，怀着感恩的心B．消极面对，避免扩大影响范围C．积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象D．满足所有投诉客户的所有需求
[单选题]销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）A . 感谢客户的抱怨B . 粗暴地对待客户的抱怨C . 尽量让客户畅所欲言D . 收集有关资料，找出事实真相
[单选题]在提升客户忠诚度方面：对待客户应注意的事项以下何者不正确？（）A . 留意进厂客户状况，不可有让客户久等之行为B . 对于新、旧客户须同等对待，不可有差别待遇之行为C . 重视客户的同伴，不可有轻视怠慢之行为D . 对厂内客户随时打招呼，不过，对于较熟悉的客户，有时候随便敷衍一下没关系
[多选题]接待客户的礼仪有（）。A.着职业装B.保持衣冠整洁C.举止文雅大方D.不面带倦意E.不卑不亢